Estimado amigo, boa tarde! Recebi ontem o teu livro e já iniciei leitura.
Logo de início pude perceber que há muito tempo e de forma natural tenho aplicado a Lei de Liderança de Krulak, pois sempre gostei de perguntar aos subordinados quais eram as suas opiniões … sempre achei que a equipe tinha condições de planejar e não deveria ser apenas a executora.
Nas três oportunidades que tive de ser Comandante, a equipe planejava e executava.
Recebi o texto acima, ontem, do CMG(FN) Marco Antonio Veppo dos Santos, grande amigo e companheiro de Turma (editei um pouco, apenas para adequar o jargão militar).
Além da alegria de receber a mensagem do amigo Veppo, fiquei muito feliz com a confirmação de um ponto de vista que defendo e afirmo no meu livro, A Alta Performance dos Comandos Anfíbios: trazer a equipe para fazer parte da decisão é um passo importante e necessário ao alcance da alta performance.
Você pode encontrar mais detalhes no livro, mas em rápidas palavras, o General Krulak define a figura do cabo estratégico. Esse cabo é o líder de unidade operacional, na linha de frente, capaz de tomar medidas independentes e tomar decisões importantes. A Lei de Liderança de Krulak afirma que o futuro de uma organização está nas mãos de quem está no campo, não dos generais, em seus QGs.
Da mesma forma, o futuro da sua organização, da sua equipe, está nas mãos de quem se encontra em contato direto com os seus clientes, com o seu mercado.
Se você refletir rapidamente, vai lembrar de várias empresas que já não estão entre nós porque perderam a visão clara da necessidade dos seus clientes, o trabalho que eles querem e precisam realizar. Nokia, Kodak, Blockbuster, para citar algumas.
Você pode estar perguntando como fazer isso. A resposta completa não cabe nesse artigo (além disso, seria ótimo você comprar o livro - risos), mas você deve partir de três pontos:
1 - Desenvolva um ambiente de confiança. Seja confiável e confie! Se os membros da sua organização não se sentirem inseridos em um ambiente de alta confiança, jamais terão coragem de tomar uma decisão.
2 - Defina claramente qual o propósito da sua organização! Como ela contribui para o trabalho a ser realizado pelo mercado que sua organização atende.
3 - Faça perguntas. Cada vez mais, faça melhores perguntas! Só assim você vai despertar o melhor da inteligência da sua equipe. Se você apenas fornecer respostas, ela nunca descobrirá as soluções por si própria.
Espero que você siga as palavras do Comandante Veppo!
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